Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

Содержание

Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить

Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.

Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.

Ошибка 491

Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.

Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».

Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

Ошибка 498

Проблема: загрузка прервана. Переполнен кэш или нет свободного места во внутренней памяти.

Как исправить: вам нужно удалить ненужные приложения и файлы с внутренней памяти и очистить кэш, зайдя в «Настройки» → «Приложения» и вручную удалить кэш в нескольких программах и играх.

Вы также можете очистить кэш из кастомного Recovery. Как его установить можно прочитать в данной инструкции.

Выберите пункт «Wipe cache partition», а затем «Yes — Wipe Cache». В конце перезагрузите устройство, выбрав «Reboot system now».

Ошибка 919

Проблема: загрузка приложения выполнена успешно, но оно не запускается.

Как исправить: освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужные приложения или файлы.

Ошибка 413

Проблема: загрузка или обновление приложения невозможны. Ошибка возникает из-за использования proxy.

Как исправить: зайдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Также очистите кэш вашего браузера.

Ошибка 923

Проблема: загрузка невозможна. Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти.

Как исправить: удалите Google аккаунт, перезагрузите свое устройство и заново войдите в учетную запись. Удалите ненужные приложения и очистите кэш, как и в случае с ошибкой 491.

Ошибка 921

Проблема: невозможно загрузить приложение.

Как исправить: удалите кэш Google Play, зайдя через «Настройки» → «Приложения». Если это не помогло, удалите данные приложения, нажав «Стереть данные».

Если и это не помогло: удалите свой аккаунт, перезагрузите устройство и войдите в него заново.

Код ошибки: -11

Проблема: данная ошибка возникает при загрузке либо обновлении приложения, часто во время установки WhatsApp.

Как исправить: информация об Ошибке 11 в Play Market практически отсутствует. Только на англоязычном форуме Google я нашел ветку с несколькими сообщениями, где обсуждалась проблема. Для исправления «Кода ошибки: -11» пользователи рекомендуют воспользоваться теми же советами как и в случае если Google Play Маркет на Андроид не работает, которые описаны в нашей известной инструкции (смотрите также: что делать, если приложение не открывается). Выполняйте все пункты по порядку (кроме тех, что касаются приложения Freedom).

Ошибка 403

Проблема: невозможно скачать приложение. Данная ошибка возникает, когда используются 2 учетные записи для покупки приложения на одном устройстве.

Как исправить: оставьте аккаунт с положительным балансом и повторите попытку покупки приложения.

Ошибка 492

Проблема: невозможно установить приложение из-за Dalvik кэша.

Как исправить: удалите данные и кэш приложений Google Play и Сервисов Google Play или сделайте сброс настроек.

Код ошибки: -20

Опять же нужно делать Hard Reset. Инструкция по ссылке выше.

Ошибка 927

Проблема: невозможно загрузить приложение потому что обновление игры или программы сейчас в процессе.

Как исправить: повторите попытку через какое-то время.

Ошибка 101

Проблема: вы не можете что-либо загрузить поскольку у вас установлено слишком много приложений.

Как исправить: удалите ненужные приложения.

Ошибка 481

Проблема: ошибка аккаунта.

Как исправить: удалите вашу учетную запись и воспользуйтесь другой.

Ошибка 910

Проблема: при обновлении игры или программы появляется сообщение: «Не удалось установить приложение… (Код ошибки: 910)».

Как исправить: удалите обновления Google Play Маркет, Сервисов Google Play и Google Services Framework, попробуйте установить .apk-файл предыдущей версии Play Market и поменяйте DNS-адреса провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4. Ссылки на подробные инструкции есть в статье.

Ошибка 911

Проблема: приложение невозможно загрузить из-за ошибки 911.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Удалите данные приложения Google Play.
  2. Если вы используете Wi-Fi, то отключитесь и заново подключитесь к вашей сети. Перейдите на любую веб-страницу, а затем попробуйте заново установить приложение. Если не вышло, то проблема в самой Wi-Fi сети.
  3. Подключитесь к другой Wi-Fi сети.
  4. Отключите Wi-Fi и воспользуйтесь мобильным подключением.

Ошибка «Неверный пакетный файл»

Проблема: ошибка кэша или файла.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Если ошибка возникла при обновлении, найдите данное приложение в разделе «Приложения» и очистите кэш.
  2. Скачайте .apk с новой версией приложения этим способом и установите при помощи данной инструкции.
  3. Очистите кэш Google Play и Google Sevices Framework.
  4. Удалите ваш Google аккаунт, перезагрузите устройство и войдите заново.

Существует еще немалое количество различных ошибок Google Play, но их исправление ничем не отличается от приведенных выше. Иногда может сработать обычная очистка кэша, перезагрузка устройства или удаление аккаунта, а иногда приходится воспользоваться всеми подсказками из данной инструкции.

Источник: https://4idroid.com/chto-oznachayut-oshibki-google-play-market-i-kak-ix-ustranit/

Как исправить ошибки Google Play

Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

Твой android ➜ Google Play ➜ Ошибка сервисов Google Play ➜ Ошибки Google Play

Любой владелец Android смартфона или планшета,  может столкнутся с ошибками при загрузке или установке программ, приложений или игр из Google Play или вообще не заходит в Плей маркет. В этой статье вы найдете инструкции по устранению самых распространенных ошибок в Google Play Маркет с которыми вы можете столкнуться.

Код ошибки 0 [error rpc:aec:0]

Возникает ошибка 0 при неудачной загрузке приложения. Сопровождается данный сбой в Google Play, сообщением: «Не удалось скачать приложение» Код ошибки 0.

В этом случае необходимо удалить аккаунт Google, и другие синхронизированные аккаунты на Android устройстве. Затем очистить данные Google Play:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Войдите в подраздел «Все».
  4. Откройте приложение «Google Play» и нажмите на «Очистить данные».
  5. Затем перезагрузите Android-устройство и повторите попытку скачать приложение.
Читайте также  Как устранить ошибку 0xc000007b на Windows 7?

Код ошибки RPC:S-3

Если у вас появилось сообещние с ошибкой RPC:S-3, то в этом случае удалите аккаунт Google на устройстве, как отвязать аккаунт на Android, подробнее читайте в нашей отдельной статье. Затем подключите его заново или создайте новый аккаунт на Андроид.

Ошибка installation unssuccesful error

Ошибку installation unssuccesful error попробуйте исправить несколькими вариантами действий:

  1. Удалить скачанное приложение и установить его заново.
  2. Воторой вариант: Необходимо очистить кэш непосредственно самого приложения Google Play:
    • перейдите в «Настройки»;
    • затем войдите в раздел «Приложения»;
    • войдите в приложения «Google Play» и нажмите «Очистить кэш»
    • также войдите и в в приложение «Сервисы Google  Play» и очистите кеш.
  3. Сделайте удаление обновлений Google Play:
    • откройте  «Настройки»;
    • войдите в раздел «Приложения»;
    • перейдите во вкладку «Google Play» и выбирите «Удалить обновления».
  4. Изымите или отключите перед скачиванием или установкой приложения, SD-карту.
  5. Если вышеперечисленные методы не помогли, удалите папку .android_secure.

Ошибка package file invalid

Несколько вариантов решений исправления ошибки Google Play:

  1. Откройте «Настройки» → «Приложения» и со скачанного приложения удалите кэш и данные.
  2. Если вы скачивали приложение по Wi-Fi, то попробуйте удалить его и скачайте воспользовавшись мобильным интернетом (3g или LTE).
  3. Сделайте установку приложения с помощью WEB-версии Google Play.
  4. И последний вариант если не помогли вышеуказанные инструкции:
    • удалите данные и кэш с приложений Google service framework и Google Play;
    • далее попробуйте обновить их, если не помогло, удалите Google-аккаунт;
    • перезагрузите смартфон и заново зайдите в свой аккаунт.

Ошибка error rpc:s-5:aec-0

Два варианта устранения ошибки rpc:s-5:aec-0:

  1. Удалите данные и кэш с приложений Google service framework, Диспетчера закладок и Google Play, далее попробуйте обновить их.
  2. Удалите Google-аккаунт. Удалите кэш и данные Гугл Маркета, Google service framework и Диспетчера загрузок, далее добавьте заново свой Google-аккаунт и перезагрузите Android устройство.

Ошибка в Google Play rh 01

error rh 01 (Ошибка rh 01)

Два варианта устранения ошибки rh 01:

  1. Откройте «Настройки» → «Приложения» → перейдите в раздел «Все» → Google Play а далее очистите данные и кеш сервисного приложения. Те же действия и для «Google service framework». А затем установите обновления для них.
  2. Удалите Google-аккаунт. Удалите кэш и данные с приложения Гугл Маркета, а так же Google service framework и Диспетчера загрузок, далее добавьте заново свой Google-аккаунт и перезагрузите Android устройство.

Код ошибки: error -24 (Ошибка 24)

Ошибка 24 может произойти при установке приложений. А причиной может быть, то что ранее оно уже было установлено на вашем Андроид устройстве. После удаления в операционной системе Андроид осталась папка с файлами данного приложения, которые собственно и мешают новой установке.

Для решения ошибки -24 необходимы Root права.

  1. Необходимо установить файловый менеджер (ROOT Manager). Перейдите во внутренней памяти вашего android смартфона к папке android/data/com.whatsapp — ее нужно удалить. Заново установите whatsapp с Гугл Маркета.
  2. Потребуется приложение Cleanmaster. Удаляете Whatsapp, за тем очищаете оставшиеся файлы с помощью приложения Cleanmaster.
  3. Сделайте бекап (резервное копирование) приложений и данных, которые находятся в памяти смартфона и сбросьте до заводских настроек android девайс.

error 101 (Ошибка 101)

Обычное удаление лишних и не нужных приложений должно помочь, а иначе вы можете попробовать очистить данные Google Play, удалить Google-аккаунт, а затем перезагрузить и заново войти.

error 403 (Ошибка 403)

Эта распространенная ошибка связана в первую очередь с использованием двух Google-аккаунтов, при покупке приложений.

Подключитесь с нужного Google-аккаунта в Гугл Маркет. Удалите приложение вызвавшее ошибку. А теперь еще раз попробуйте скачать и установить приложение.

Также вам будет интересно узнать что делать  если в приложении com.google.process.gapps произошла ошибка. Читайте рекомендации по устранению ошибок в Google Play.

error 413 (Ошибка 413)

В случае использования прокси-сервера, данная ошибка может вызвать проблемы при установках и работой с Google Play.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Далее войдите в раздел «Приложения».
  3. Перейдите в раздел «Все».
  4. Затем войдите в «Сервисы Google Play».
  5. Далее очистите данные и кэш сервисного приложения, те же действия проведите и для приложения «Google Play».
  6. И последнее — очистите кэш интернет браузера (Chrome).

error 481 (Ошибка 481)

Удалите свой Google-аккаунт с Android смартфона и заново его активируйте на устройстве или создайте и используйте другой.

error 491 (Ошибка 491)

Требуется удалить свой аккаунт Google на смартфоне.

  1. Перейдите «Настройки».
  2. Войдите в пункт «Аккаунты».
  3. Зайдите в профиль Google и удалите его.

Далее перезагрузите Android смартфон и авторизтруйте аккаунт заново.

Следующие шаги:

  1. Войдите в приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Затем перейдите в раздел «Все».
  4. Войдите в «Сервисы Google Play».
  5. А далее «Очистить данные» приложения и «Остановить».

error 492 (Ошибка 492)

Чтобы устранить ошибку 492 в Плей Маркете, на Андроид устройстве необходимо выполнить пошаговые действия ниже.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в пункт «Приложения».
  3. Затем перейдите в раздел «Все».
  4. Далее «Сервисы Google Play».
  5. А далее «Очистить данные» приложения и «Остановить».

Проделайте  те же действия и с приложением “Google Play” для исправления ошибки 492.

Если ошибка не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эту возможность  можно получит при режиме Recovery с наличием ROOT-прав. Будьте внимательны, так как одно неправильное действие может превратить ваш смартфон в кирпич. Сделайте резервной копии данных  и приложений хранящихся на смартфоне.

Более подробную инструкцию мы предлагаем в этой статье: Код ошибки 492 в Андроид

error 495 (Ошибка 495)

Два варианта решения ошибки:

  1. Первый вариант:
    • перейдите в  «Настройки»;
    • войдите в раздел«Приложения»;
    • перейдите в раздел «Все»;
    • затем войдите в «Сервисы Google Play» и далее нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Такие же действия проделайте и с «Google service framework». Затем попробуйте установить обновления. Если ошибка остается, попробуйте выполнить удаление обновления в «Google Play».

  1. Второй вариант:
    • удалите Google-аккаунт;
    • сделайте остановку приложения Google Play, а затем отчистите данные и кэш.

Выполните те же действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

error 498 (Ошибка 498)

Данная ошибка говорит о переполненном кэше Android устройства. Необходимо удалить какие нибудь ненужные приложения или файлы. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме: нажмите одновременно клавишу питания и клавишу уменьшения звука (в большинстве Android устройств). Далее выберите “Wipe cache partition” используя клавиши управления звуком, подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 504 (Ошибка 504)

Так же два решения ошибки:

  1. Перейдите в  «Настройки» → «Приложения» → перейдите в раздел «Все» → «Сервисы Google Play» а далее «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторить те же шаги и для «Google service framework».
  2. Удалите Google-аккаунт. Сделайте остановку приложения Google Play а затем отчистите данные и кэш, те же действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

error 911 (Ошибка 911)

Для решения этой ошибки возможны три варианта:

  1. Очистка данных приложения Google Play. Перейдите в  «Настройки» → «Приложения» → перейдите в раздел «Все» → «Сервисы Google Play», далее последовательно «Остановить» → «Очистить данные»  → «Очистить кэш».
  2. Использование Wi-Fi-соединения, требующее авторизации на WEB-странице, в этом случае скорее всего, время аутентификации исчерпано. Попробуйте войти в APN заново. Если предыдущие шаги не помогли, проблема в сети Wi-Fi.
  3. Простое решение: подключитесь к другой WiFi-сети.
  4. Попробуйте использовать мобильный интернет вместо Wi-Fi.

Как исправить ошибку 910 узнайте в нашей отдельной развернутой публикации с подробными шагами по устранению.

error 919 (Ошибка 919)

Для устранения ошибки с кодом 919, есть два варианта исправлений:

  1. Первое, на вашем Android смартфоне осталось мало свободного места. Удалите мало используемые приложения, музыку или другие файлы.
  2. Второе, измените настройки APN на Android устройстве.

error 920 (Ошибка 920)

Три варианта решений ошибки:

  1. Выключите-включите WiFi. Откройте Гугл Плей Маркет и начните установку или обновление необходимого приложения.
  2. Удалите Google-аккаунт, затем заново добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.
  3. Перейдите в  «Настройки» → «Приложения» → перейдите в раздел «Все» → «Сервисы Google Play» а далее удалите обновления приложения, затем «Очистить данные» и «Очистить кэш», сделайте перезагрузку смартфона.

error 921 (Ошибка 921)

Сделайте очистку кэша в приложении Google Play и удалите данные приложения, но знайте, что это приведет к удалению выставленных настроек, зато исправит ошибку. Еще один вариант:

  • удалите Google-аккаунт;
  • сделайте перезагрузку Android устройства;
  • «залогинитесь» заново в Google аккаунт.

error 923 (Ошибка 923)

Удалите Google-аккаунт, удалите ненужные приложения или другие файлы, занимающие свободное место. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме:

  1. Нажмите одновременно клавишу питания и клавишу уменьшения звука (в большинстве android устройств).
  2. Далее выберите «Wipe cache partition» используя клавиши управления звуком, подтвердите действие нажатием клавиши питания.
  3. Установите заново свой Google-аккаунт.

error 927 (Ошибка 927)

Возможно вам стоит подождать несколько минут, пока Google Play проведет процедуру обновления. Если ошибка не исчезла, сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите в  «Настройки» → «Приложения» → перейдите в раздел «Все» → «Сервисы Google Play».
  2. Далее последовательно «Остановить» → «Очистить данные»  → «Очистить кэш».
  3. Проведите то же и для приложения Гугл Плей Маркет.

После проделанных шагов, проверьте наличие ошибки 927.

error 941 (Ошибка 941)

  1. Перейдите в  «Настройки» на телефона Android.
  2. Далее войдите в раздел «Приложения».
  3. Перейдите в пункт «Все».
  4. Найдите и откройте пункт «Сервисы Google Play» а далее последовательно «Остановить», далее «Очистить данные» затем «Очистить кэш».

Проведите то же и для приложения Гугл Плей Маркет. Если ошибка осталась, попробуйте удалить обновления приложения Google Play.

error 11 (Ошибка 11)

Как правило код ошибки 11 в Плей Маркет появляется при обновлении или скачивании приложений. Чтобы устранить данную ошибку на Андроид устройстве очистите кеш (первое, что нужно делать при ошибках). Если это не помогло проверьте обновления приложения Google Play (сервисы Google Play). Также следует удалить аккаунт и заново добавить в смартфон или планшет. Подробнее как устранить ошибку 11 на Андроид читайте в отдельной статье.

Читайте также  Ошибка 492 при скачивании с маркета

Скачайте наш сборник по исправлению ошибок в Google Play на Android для более удобного использования Bookerror для Android или как исправить ошибки в Google Play. Обновлено (11.11.2019).

Поделитесь своим опытом устранения ошибок Google Play, предложите свои варианты

Источник: https://tvoy-android.com/kak-ispravit-oshibki-google-play/

Проблемы с работой Play Market: в чём причина и как исправить?

Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

Магазин программ, игр и приложений Google Play — это то, без чего сегодня не обойдётся ни один владелец мобильного гаджета на платформе Android. Это самый лёгкий и быстрый способ установки на телефон или планшет любой игры или программы — платной или бесплатной, простой или ресурсоёмкой, для работы или развлечений.

Основными причинами ошибок являются неправильные установка или обновление программ

И, наверное, каждый из нас не раз сталкивался с ситуацией, когда при попытке установить какое-то приложение обнаруживалось, что на девайсе не работает Google Play. Случай неприятный, но вполне решаемый. Мы собрали наиболее частые проблемы с Play Market на Android и теперь расскажем вам, почему это происходит и что делать в таких случаях.

Причины, по которым может не работать Play Market

Как ни банально, но первое, что нужно сделать — перезагрузить устройство. Это стоит делать при любой неполадке, и Play Market — не исключение. Чаще всего перезагрузка устраняет сбои системы Android.

Если это не помогло, проверьте подключение к интернету. Соединитесь через доступную Wi-Fi-сеть или включите мобильный интернет. Это простое действие может решить проблему с Play Market.

Также Market может сообщать об ошибке, если на системное время или дата на девайсе не соответствует текущим значениям в вашем часовом поясе. Это может произойти, если телефон/планшет долго пролежал разряженным, или же случайно разблокировался экран в кармане или во время разговора, и случайные касания сенсора изменили настройки времени. Сверьтесь со временем и выставьте правильные значения на своём девайсе.

Но почему Play Market отказывается запускаться, когда и время, и интернет-подключение в порядке? В данном случае можно поочерёдно пробовать делать следующие шаги:

  1. Проверить, включён ли Play Market в системе. Нужно зайти в «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Все». Далее найти и открыть «Play Market», убедиться, что приложение включено (должна быть активна кнопка «Отключить»).
  2. Здесь же нажмите кнопку «Удалить обновления». Если одно из обновлений Market прошло не совсем удачно, это может влиять на его работу.
  3. Прокрутите страницу сведений чуть ниже и нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  4. По кнопке «Назад» вернитесь к списку приложений, найдите пункт «Сервисы Google Play». Повторите на нём очистку кэша и стирание данных. То же нужно делать и с «Google Services Framework».

Вышеперечисленные действия могут помочь не только в случае, если Play Market недавно обновился или часто используется. Очистку кэша и стирание данных целесообразно делать периодически в целях предупреждения подобных сбоев.

Следующий шаг — проверка Google-аккаунта. Откройте «Настройки» — «Аккаунты» и убедитесь, что нужный аккаунт в системе Android существует, активен и верно авторизован. Также часто помогает удаление учетной записи и повторное ее создание. Перед удалением не забудьте запустить синхронизацию: если этого не делать, можно потерять контакты, письма и другие данные, имеющие отношение к этому профилю.

В некоторых случаях юзер случайно или намеренно выключает Диспетчер загрузок, соответственно, приложения из Play Market не могут загрузиться в гаджет. Исправить это можно опять-таки в настройках приложений: на вкладке «Все» найти «Диспетчер загрузок», открыть его и включить соответствующей кнопкой.

И наконец, «тяжёлая артиллерия». Если указанные способы не помогли, остаётся делать сброс настроек девайса к изначальному состоянию. Это делается через меню «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». Система Android вернётся к первоначальному состоянию, и возникшие в процессе её использования сбои естественным образом исчезнут.

Классификация проблем по номеру ошибки и их решение

Часто при сбоях или проблемах с работой Google Play сообщает о проблеме, маркируя её номером. Как понять, почему возникает та или иная ошибка и что с ней делать? Вот список основных ошибок Play Market с кратким описанием и решением.

  1. Ошибка 413. Утилиты или нужные обновления не скачиваются на устройство. Нужно очистить кэш приложений «Play Market» и «Аккаунты Google».
  2. Ошибка 919. Приложения скачиваются, но не запускаются. Скорее всего, переполнена память системы Android, попробуйте удалить ненужные приложения, игры или другие файлы.
  3. Ошибка 491. Явно указывает на проблему с Google-аккаунтом. Удалите его в настройках телефона/планшета, перезагрузите устройство и восстановите существующий профиль или создайте новый, если под вашим Market так и не заработал.
  4. Ошибка 481. Решается идентично 491, рекомендуется эксплуатировать другую учетную запись.
  5. Ошибка 927. Приложение, которое мы хотим скачать или обновить, уже обновляется. Здесь можно ничего не делать, просто нужно дождаться завершения процесса.
  6. Ошибка 921. Программа не загружается в телефон. Помогает очистка кэша и стирание данных Play Market, нелишним также будет удаление аккаунта и его восстановление после перезапуска Android.
  7. Ошибка 403. Появляется, когда вы пытаетесь оплатить скачивание утилиты, если на привязанной в настройках карточке не хватает средств для оплаты. Пополните карту или введите в настройки данные другой карты.
  8. Ошибка 498. Загрузка не проходит до конца, обрывается. Скорее всего, переполнена память девайса. Удалите ненужные файлы, очистите кэш приложений и повторите попытку.

Реже, но встречаются ошибки под номерами 101 и 24. Первая из них означает, что на данном телефоне или планшете уже стоит слишком много приложений, поэтому установка нужного обрывается. Проверьте, все ли из них действительно используете, и удалите ненужные. И номер 24 означает, что вы пытаетесь поставить программу, которая ранее ставилась на это устройство, а сейчас не до конца удалена. В памяти остались системные файлы, фрагменты данных или папки, относящиеся к указанной утилите. Чтобы решить данную проблему, нужен root-доступ на девайс, который позволит зайти в файловую систему и удалить ненужное.

Заключение

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/android/ne-rabotaet-play-market.html

Play Market: ошибка на ошибке – перечень всего, что может произойти

Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

Ничто рукотворное не совершенно, и даже Google Play Market не застрахован от сбоев и по различным причинам и может перестать функционировать корректно или функционировать вообще. Даже если в настоящий момент вас не постигла сия печальная участь, все равно советуем сохранить эту статью в закладки, ибо в Плей Маркете, как и в жизни вообще, еще никому не удалось избежать ошибок. Вот вам для примера реальный случай с нашими читателями.

Каждая ошибка Play Market имеет определенный код – в соответствии с произошедшим сбоем. К счастью, большую часть проблем, можно решить вручную, не имея особо глубоких навыков работы с системой Андроид.

Первая и наиболее часто встречающаяся – это 

Play Market ошибка при получении данных сервера

Способы ее решения описаны здесь.

Однако не все ошибки в тексте сообщения содержат «диагноз» того, что произошло, да и сама эта формулировка зачастую мало о чем говорит не очень опытному пользователю.

Что делать, если ошибка в приложении Play Market представлена определенным кодом?

Код существенно упрощает диагностику проблем, причем большая часть из них, решается типовыми способами. Ниже мы перечислили коды ошибок play market и их возможные решения.

Плей Маркет ошибка 491 или 481: Скачивание и обновление приложений невозможно

Проблема решается удалением аккаунта Google и созданием нового – см. подробное описание этого действия.

Плей Маркет ошибка 498: Прерванная загрузка

Такая ошибка выдается из-за переполненного кэша.

Удалите ненужные приложения с вашего гаджета, после чего загрузитесь в рекавери режиме (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания).

Далее, при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз, соответственно), выберите «Wipe cache partition» и нажмите клавишу питания.

Плей Маркет ошибка 919: Приложение не запускается, хоть и скачано

Сбой возникает из-за нехватки встроенной памяти, просто освободите место, например, перенеся часть файлов на внешний накопитель.

Плей Маркет ошибка 403, а также 413 и 504: Установка и обновление приложений невозможно

Необходимо стереть данные приложений Play Market и Google Sevices Framework – здесь это описано подробно. Также очищаем кэш браузера.

Убедитесь в наличии свободного места в памяти устройства.

Плей Маркет 923 Ошибка синхронизации Google аккаунта/отсутствие места в кэше

Сначала попробуйте просто стереть данные Play Market, как это описано в вот тут, удалить пару ненужных приложений и очистить кэш.

Если не помогло – проделываем все то же, что и при решении ошибки 491.

Плей Маркет 921 Ошибка [rpc:aec:0]: Невозможно скачать приложения из Play Маркет

Проблема может быть в proxy. Очистите кэш приложения Play Маркет – вот тут подробно описано как это сделать. Если не помогло – очистите данные приложения или пересоздайте Google аккаунт (описано там же).

Ошибка 492 в Плей Маркете Dalvik кэша

Тут три способа решения:

  1. Удалите данные и кэш приложений Play Маркет и Сервисов Google Play – см. подробную инструкцию.
  2. Попробуйте очистить кэш из рекавери режима. (см. ошибку 498).
  3. Сброс к заводским настройкам из рекавери режима:1) Переходим в рекавери режим.2) Выбираем строку с надписью «wipe data/factory reset».

    3) Выбираем «Yes – delete all user data» и нажимаем кнопку питания.

Внимание! После этого сбросятся все настройки, приложения, могут быть утеряны личные данные.

Читайте также  Код ошибки 104 play market

Ошибка 911 Не скачиваются приложения

Скорее всего, проблема возникла из-за ошибки аутентификации при доступе к Wi-Fi или мобильному интернет-соединению. Выключите Wi-Fi/Мобильный интернет и включите их заново, проверьте, корректно ли настроено соединение, и есть ли оно вообще.

Ошибка «неверный пакетный файл», Ошибка кэша или файла

Очистите кэш Play Market. Если вы скачивали приложение через Wi-Fi, то удалите его и скачайте с помощью мобильного интернета. Если и это не решило проблему – переустановите Play Market.

Ошибка 920 в Плей Маркете

Выключите и включите Wi-Fi. Запустите Play Market и запустите установку или обновление приложения. В случае, если ошибка остается – переходим к ошибке 491.

Installation unssuccesful error

Есть несколько способов решения этого сбоя:

  1. Очистите кэш и удалите обновления Play Маркет – см. сюда. 
  2. Перед скачиванием или установкой приложения отключите SD-карту.
  3. Удалите папку android_secure.

Плей Маркет 927 или 941 Ошибка возникает из-за процедуры обновления Play Market

  1. Попробуйте подождать, пока обновление загрузится.
  2. Если уведомление не пропало – очищаем данные и кэш Play Market и Сервисов Google Play – здесь описано, как. 

Решение остальных ошибок Play Market ищите в продолжении этого эпохального труда

Если же, несмотря на все усилия, предпринятые автором данной подборки и вами, все равно не удается восстановить корректную работу магазина приложений, обратитесь в официальную Службу поддержки Google Play либо к вашему персональному духовнику.

Источник: https://gagadget.com/google-play-market/24578-play-market-oshibka-na-oshibke---perechen-vsego-chto-mozhet-proizojti/

Ошибки Google Play – как устранить

Ошибка 921 в плей маркете при скачивании

Всем доброго времени суток. Думаю, тема ошибки Google Play интересует многих. Часто на форумах можно встретить такой вопрос: «Я нашел нужное приложение, хочу установить, но безрезультатно, мне постоянно выдает ошибку. Что делать?».

Лично я неоднократно сталкивался с таким. Поэтому решил написать подробную статью о том, как исправить самые распространенные ошибки.

Я собрав все, что лично испытывал, а также рекомендации службы поддержки Google Play. Вы найдете ответы на большинство вопросов. Если не найдете, оставляйте комментарии, и я попытаюсь вам помочь.



Ошибки при обработке покупок — DF-BPA-09

Довольно распространенная ошибка. Возникает при попытке скачать приложения. Для устранения понадобится зайти в настройки и перейти в «приложения». Затем в «диспетчере приложений» открываете вкладку «все», и находите «Google Play Framework». Нажимаете соответствующую кнопку для очищения.

Если ничего не помогло, установить необходимые приложения можно с компьютера, перейдя на веб-сайт Google Play.

Ошибка 194

Возникает при попытке скачать программы или игры. Устранение – очищение данных в «Сервисах Google Play». Для этого открываете настройки/приложения/диспетчер приложений/все/ сервисы Google Play. Нажав последнее, проводите очистку. Затем проделываете аналогичное в Google Play Маркет.

Если ошибка и дальше возникает, обновите магазин приложений, загрузив по ссылке последнюю версию.

Ошибка 495

При обновлении приложения или его загрузке возникает код ошибки 495. Для устранения надо удалить данные Гугл Плей Маркета. Заходите в настройки/приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Удаляете данные. Также удалите все данные в Google Services Framework и свой аккаунт. Сделайте перезагрузку устройства, добавьте аккаунт.

Ошибка 941

При обновлении процесс прерывается и выскакивает такая ошибка. Зайдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Проведите очищение данных, а также кеша программы. Обновление должно пройти без проблем.

Ошибка rpc:s-5:aec-0 или rh01

Возникает, когда требуется получение с сервиса информации. Решение простое. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Проведите очищение данных, а также кеша программы. Также все повторяете в Google Services Framework.

Если не помогло, удаляете свой аккаунт. Проводите перезагрузку устройства, добавляете аккаунт.

Ошибка 504

При попытке загрузок приложений возникает этот код ошибки. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Google Play Маркет. Очищаете данные, кэш. Аналогичное проделываете в Google Services Framework.

Ошибка 491

Невозможно совершить обновление или загрузку приложения. Устранение: удаляете аккаунт, совершаете перезагрузку устройства, добавляете аккаунт. Переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google. После этого работу приложения завершите принудительно.

Ошибка 498

Возникает из-за заполнено раздела кеша на вашем устройстве. Из-за этого происходит прерывание загрузки. Избавиться можно так: удаляете ненужные файлы (приложения), делаете перезагрузку в режим рекавери. Это сделает очистку кеша и полный сброс вашего гаджета. Выбираете wipe cache partition, используя кнопку регулировки громкости. Затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

Код ошибки 919

Невозможно запустить приложение, хотя оно установлено и запущено. Ошибка указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно свободной памяти. Удалите все лишнее.

Ошибка 413

Невозможно совершить обновления/загрузку. Проблемы в работе Google Play Маркета часто вызываются использованием прокси. Устранение: переходите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google. Очищаете данные. Также проделайте это в Google Play Маркет.

Ошибка 921

Установление игры/программы невозможно. Помогает очищение кэша и данных Google Play Маркета. Если ошибка возникает и дальше, удаляется аккаунт, перезагружается аппарат, после чего аккаунт добавляется повторно.

Файл пакета поврежден

В этом случае необходимо совершить переходы: настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Отыскиваете в последней вкладке приложение, ставшее причиной возникновения проблемы. И проводите очищение данных приложения. Или же попробуйте скачать приложение через мобильное приложение.

Ошибка 403

Пользователь видит, что запрос недопустим либо невозможно осуществление загрузки. Такое происходит, если вы используете одновременно 2 аккаунта на одном аппарате при осуществлении покупок. Устранение: осуществление входа с правильным Гугл аккаунтом, удаление приложения, вызывающего проблему (с повторной установкой). Также поможет удаление настроек VPN или полное стирание истории поиска. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, создайте новый аккаунт, переустановите приложение.

Ошибка 923

Не осуществляется загрузка. Причина: мало кэш памяти или произошла ошибка синхронизации данных. Удалите приложения, которые вам не нужны, а также аккаунт Гугл. Через рекавери проведите полную очистку кэша, после чего выполните перезагрузку устройства. Все данные при этом полностью сохраняются. Остается только повторно добавить аккаунт.

Ошибка 492

Приложение не устанавливается из-за Dalvik-кэша. В этом случае необходимо совершить переходы: настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Проводите очищение данных Google Play Маркета, Сервисы Google. Возможно, дополнительно понадобится сделать очищение Dalvik-кэша или выполнить полный сброс.

Ошибка 101

Программа не устанавливается. Причина: установлено много приложений. Достаточно удалить все, что вам не надо и все заработает.

Ошибка 481

Возникает из-за вашего аккаунта. Просто удаляете старый, создаете новый.

Ошибка 927

Невозможно загрузить приложение, так как Play Маркет не обновляется. Устранение: после обновления Google Play Маркета все должно прийти в норму. Если этого не произошло, перейдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все/ Сервисы Google и Play Маркет. Проведите очищение данных.

Ошибка 911

Приложения не скачиваются. Сначала очищаются данные сервера Гугл. Если ошибка выскакивает в дальнейшем, скачиваете программу с другой сети или используете мобильные данные.

Ошибка 920

Игра/приложение не скачивается. Выключите Вай-фай, подождите, включите. Если установка снова не происходит, удаляете обновления, очищаете данные, перезагрузите гаджет. Или попробуйте удалить аккаунт, сделайте перезагрузку устройства, добавьте аккаунт повторно.

Ошибка -24

Причина этой ошибки так до конца и не выяснена. Чтобы она не возникала, необходимо иметь права суперпользователей. Для этого устанавливаете Root Explorer. Затем выполняете переход по Data/data, отыскиваете папку, в которой находится приложение и удаляете. Пробуете скачать приложение заново.

Ошибка pc:aec:0]

Приложения не грузятся. Удалите синхронизированные аккаунты, открыв настройки. В разделе приложений удалите данные Google Play Маркет. Выполните перезагрузку устройства. Повторите попытку.

Ошибка RPC:S-3

Попытка загрузить приложения заканчивается неудачей. Устранение: удаление учетной записи, с последующим добавлением опять. Также помогает добавление альтернативных аккаунтов.

Ошибка 975

Эта ошибка не исправляется. Однако, пользователи сталкиваются с ней крайне редко. Если вы видите такую ошибку, рекомендую обратиться в службу техподдержки Гугл.

Ошибка 963

Часто возникает у пользователей HTC One M8 и M9 при попытке установки приложений. Для устранения достаточно очистить кэш и встроенный менеджер загрузок. Если ничего не помогает, удалите обновления Гугл Плей Маркет, после чего очистите данные. Или отключите карту памяти microSD, после чего запустите Play Маркет.

Ошибка 944

При попытке обновления нередко возникает такая проблема. Это связано с проблемами на сервере. Ничего делать не надо. Через некоторое время все само восстановится.

Ошибка 940

Если вы не можете загрузить приложение из-за такого кода, перезапустите смартфон. Если не помогло, тогда перейдите в настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. В Google Play Маркет очистите кеш. То же самое проделайте в Google Services Framework, Менеджер загрузок, Hangouts.

Ошибка 924

Возникает, когда приложения занимают большее количество пространства памяти, имеющегося в смартфоне. В итоге, приложение начинает загружаться, затем процесс прерывается. Исправление: понадобится удалить обновления Гугл Плей Маркет и опять попробовать скачать приложение.

Ошибка 906

Часто выскакивает у пользователей, имеющих телефоны HTC One M8 и M9. Исправление: очищенных данных и кеша. Или же отключение карты памяти.

Ошибка 905

Установка обновления некорректная или сложности с загрузкой приложения. В настройках найдите Google Play Маркет, очистите обновления. Дождитесь, пока установятся повторно обновления, проблемы не будет.

Ошибка 505

Несколько приложений, имеющих дублированные разрешения. Чтобы устранить, понадобится узнать, какие приложения имеют разрешения аналогичные тому, которое вы планируете установить. Восстановите его. Для его используйте Lucky Patcher, которое поможет узнать программу, ставшую причиной проблемы.

Ошибка 501

Не получается открыть Google Play Маркет. Очистите данные Play Маркет и Google Play Сервисы. Затем удалите аккаунт, перезагрузите аппарат. Добавьте опять аккаунт.

Ошибка 497

Установленные приложения не обновляются. Понадобится очистить данные — настройки/ приложения/диспетчер приложений/все. Отыщите магазин приложений от Google, проведите очистку, удалите обновления. Если не помогло, отключите карту памяти, обновите приложение. Если опять не помогло, необходимы права суперпользователя, с помощью которых вы сможете удалить приложение, а затем установить Root Explorer.

Ошибка 110

Нет возможности сделать установку приложения. Решение: очищение кэша или установка через веб-версию приложения.

Источник: http://galaxyfon.ru/smart-info/oshibki-google-play-i-sposoby-ih-ustraneniya.html